Perguntas Frequentes da r7bt

O depósito mínimo via Pix na r7bt é de R$ 20,00. O limite máximo por transação e por dia pode variar conforme o nível de verificação da sua conta — contas totalmente verificadas têm limites mais altos. Para saber os limites específicos da sua conta, acesse o painel financeiro após o login ou consulte o suporte via chat.

Acesse o painel financeiro, selecione "Sacar", informe o valor desejado e a chave Pix para recebimento. O saque precisa ir para uma chave Pix no CPF do titular da conta — transferências para terceiros não são permitidas. A maioria dos saques é processada em minutos após aprovação, mas em alguns casos pode levar até 24 horas úteis. Certifique-se de ter completado a verificação KYC antes do primeiro saque.

Em situações normais, o Pix é processado em segundos. Se após 10 minutos o saldo ainda não aparecer: verifique no extrato do seu banco se o Pix foi debitado — se não foi, o problema está no seu banco e o dinheiro não saiu. Se o Pix foi debitado mas o saldo não apareceu na r7bt, acesse o histórico de transações na sua conta. Se não constar nada, entre em contato com o suporte via chat ao vivo e informe o comprovante do Pix (número de identificação da transação).

Depósitos via Pix na r7bt são sempre gratuitos — sem taxa alguma. Para saques, a r7bt não cobra taxa própria, mas verifique se o seu banco ou carteira digital aplica alguma tarifa pelo recebimento via Pix (na maioria dos casos, é gratuito para pessoa física). O valor que você solicitar para saque é exatamente o que chega na sua conta bancária, sem desconto da nossa parte.

A r7bt oferece apostas em futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League, Premier League, entre outros), basquete (NBA, NBB), tênis, vôlei, MMA, boxe, fórmula 1 e eSports (CS2, League of Legends, Dota 2, Valorant). O catálogo é atualizado regularmente com novos campeonatos e eventos. Para ver todos os mercados disponíveis, acesse Apostas Esportivas.

Cash Out é a funcionalidade que permite encerrar uma aposta antes do resultado final, recebendo um valor proporcional ao momento do jogo. Se sua aposta está ganhando, o Cash Out garante parte do lucro. Se está perdendo, pode recuperar parte do valor apostado. O valor de Cash Out varia em tempo real conforme o desenvolvimento do evento. Nem todas as apostas têm Cash Out disponível — o ícone aparece na lista de apostas ativas quando a opção está habilitada.

O valor mínimo por aposta na r7bt é de R$ 2,00 na maioria dos mercados. Alguns mercados específicos ou eventos de alta demanda podem ter mínimos diferentes. O valor máximo por aposta varia conforme o mercado, o evento e o nível da sua conta. Esses limites são exibidos automaticamente ao montar seu cupom de apostas.

Se um evento for oficialmente cancelado, as apostas são anuladas e o valor apostado é devolvido para o saldo da sua conta na r7bt. Em caso de adiamento, a aposta geralmente permanece válida se o jogo for disputado dentro de 48 horas. Se o jogo não acontecer dentro desse prazo, a aposta também é anulada e o valor devolvido. Para apostas múltiplas (combinadas), o evento cancelado é tratado como "empate" (odd 1.00) e as demais seleções permanecem ativas.

Sim. Todos os slots disponíveis na r7bt utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados, o que garante resultados imprevisíveis e independentes em cada rodada. RTP (Return to Player) é a porcentagem do dinheiro apostado que um slot devolve aos jogadores ao longo do tempo — por exemplo, um slot com RTP de 96% retorna, em média, R$ 96,00 para cada R$ 100,00 apostados no longo prazo. O RTP de cada jogo está disponível nas informações do próprio slot.

As salas de bingo da r7bt funcionam em rodadas periódicas ao longo do dia. Você compra suas cartelas antes do sorteio começar — o preço por cartela varia por sala. Durante o sorteio, os números são chamados automaticamente e marcados nas suas cartelas em tempo real. Vence quem completar o padrão exigido (linha, coluna, cartela cheia etc.) primeiro. Os ganhos são creditados imediatamente no saldo da conta após cada rodada.

Alguns slots permitem modo demonstração (demo) para que você conheça o jogo antes de apostar com dinheiro real. Esse modo usa créditos fictícios — você não pode sacar os ganhos, mas é uma boa forma de aprender a mecânica do jogo. Além disso, promoções da r7bt eventualmente oferecem free spins (giros grátis) em jogos selecionados, onde os ganhos podem ser convertidos em saldo real após cumprir os requisitos de rollover.

O bônus de boas-vindas é creditado automaticamente após o primeiro depósito de usuários recém-cadastrados. O valor e os termos específicos do bônus — incluindo rollover (quantas vezes você precisa apostar o valor do bônus antes de sacar) e prazo de validade — são exibidos na página de Promoções. Leia os termos antes de depositar para entender as condições de liberação.

Rollover (ou requisito de apostas) é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos gerados por ele. Por exemplo: se você recebeu um bônus de R$ 100 com rollover de 10x, você precisa realizar apostas no valor total de R$ 1.000 (R$ 100 × 10) antes de solicitar o saque dos ganhos do bônus. O progresso do rollover é acompanhado no painel de bônus da sua conta.

Depende dos termos específicos de cada bônus. Alguns bônus são válidos apenas para apostas esportivas, outros somente para cassino/slots, e alguns funcionam em ambos. Apostas em jogos com RTP muito alto ou em apostas opostas (hedging) geralmente não contam para o rollover. Sempre verifique os termos e condições do bônus específico na página de Promoções antes de utilizá-lo.

O 2FA adiciona uma segunda camada de proteção à sua conta na r7bt: além da senha, você precisa de um código temporário para fazer login. Para ativá-lo, acesse Configurações da Conta > Segurança > Autenticação em Dois Fatores. Use um aplicativo autenticador (como Google Authenticator ou Authy), escaneie o QR Code exibido e confirme com o código gerado. A partir daí, cada login exigirá o código do app.

Para encerrar sua conta, entre em contato com o suporte via chat ao vivo e solicite o encerramento. Antes de fechar, certifique-se de sacar todo o saldo disponível — saldos em contas encerradas ficam retidos por um período e o processo de resgate é mais burocrático. Se o motivo for dificuldades com jogo, considere primeiro ativar a autoexclusão temporária, disponível em Configurações > Jogo Responsável.

Por segurança, alterações de e-mail e celular requerem verificação de identidade. Acesse Configurações da Conta > Dados Pessoais e siga o processo de confirmação — você receberá um código de verificação no e-mail ou celular atual para autorizar a mudança. Se não tiver mais acesso ao contato registrado, o suporte via chat pode auxiliar mediante verificação da sua identidade com CPF e documento.

Aja imediatamente: altere sua senha em Configurações > Segurança — isso encerra todas as sessões ativas em outros dispositivos. Ative o 2FA se ainda não tiver feito. Verifique o extrato financeiro e de apostas para identificar atividades suspeitas. Em seguida, entre em contato com o suporte via chat ao vivo relatando o acesso não autorizado. Nossa equipe pode congelar saques temporariamente e auxiliar na investigação. A r7bt nunca solicita sua senha por nenhum canal.